Privacyverklaring
1. Wie zijn wij?
Blue Protocol is een eenmanszaak gevestigd in Schiedam, Nederland, eigendom van Arez Omar. Wij bouwen professionele websites voor MKB-ondernemers en ZZP'ers. Blue Protocol is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij hebben geen aangestelde Functionaris voor Gegevensbescherming (FG), aangezien wij geen grootschalige of bijzondere verwerking uitvoeren die dit vereist.
Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen via info@blueprotocol.nl of telefonisch via 06 3904 1800. KvK-nummer: 42097538 | BTW-nummer: NL00549319B93
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, via het contactformulier, per e-mail of telefonisch. Het gaat om de volgende categorieën gegevens: uw naam en eventuele bedrijfsnaam, uw e-mailadres, uw telefoonnummer (indien opgegeven), de inhoud van uw bericht of offerteaanvraag, en uw IP-adres en browsergegevens via analytische cookies, maar uitsluitend na uw uitdrukkelijke toestemming. Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens zoals gezondheidsgegevens, politieke opvattingen of strafrechtelijke gegevens.
3. Doeleinden en grondslagen van de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen voor specifieke, vooraf bepaalde doeleinden. Per doel geldt een afzonderlijke rechtsgrondslag conform artikel 6 AVG:
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Beantwoorden van contact- of offerteaanvragen | Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 sub f) |
| Uitvoeren van een overeenkomst voor websitebouw | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) |
| Financiële administratie en facturatie | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c) |
| Analytische cookies voor websiteoptimalisatie | Toestemming (art. 6 lid 1 sub a) |
U kunt een eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken. Dit heeft geen terugwerkende kracht op verwerkingen die al hebben plaatsgevonden.
4. Bewaartermijnen
| Categorie | Bewaartermijn |
|---|---|
| Contactgegevens zonder overeenkomst | Maximaal 2 jaar na het laatste contact |
| Gegevens uit een lopende zakelijke relatie | Gedurende de looptijd van de relatie plus 2 jaar |
| Financiële gegevens en facturen | 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht (Belastingdienst) |
| Analytische cookiegegevens | Maximaal 13 maanden na plaatsing |
Na het verstrijken van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden voor zover dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en verstrekken ze niet aan marketingpartijen. Met derden die gegevens namens ons verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst af. De volgende partijen kunnen toegang hebben tot uw gegevens: onze hostingprovider voor de technische werking van de website, onze e-mailprovider voor het verwerken van berichten via het contactformulier, en Google LLC voor analytische cookies via Google Analytics (uitsluitend na uw toestemming).
6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Google Analytics is een dienst van Google LLC, een bedrijf gevestigd in de Verenigde Staten. Bij gebruik van Google Analytics kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven aan servers buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Google maakt hierbij gebruik van de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) als waarborg voor een passend beschermingsniveau. Wij gebruiken Google Analytics uitsluitend met geanonimiseerd IP-adres en alleen na uw uitdrukkelijke toestemming. Overige gegevens worden niet buiten de EER doorgegeven.
7. Geautomatiseerde besluitvorming
Blue Protocol maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering in de zin van artikel 22 AVG. Alle beslissingen over het aangaan van een overeenkomst of het beantwoorden van aanvragen worden genomen door een mens.
8. Cookies
Wij maken gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website. Deze cookies vereisen geen toestemming. Daarnaast plaatsen wij analytische cookies via Google Analytics, maar uitsluitend na uw uitdrukkelijke toestemming via onze cookiebanner. U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde wijzigen via het cookiebeheer op onze website. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.
9. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht op inzage in de gegevens die wij van u verwerken. U heeft het recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens. U heeft het recht op verwijdering van uw gegevens, tenzij wij een wettelijke verplichting hebben deze te bewaren. U heeft het recht op beperking van de verwerking in bepaalde gevallen. U heeft het recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen. U heeft het recht op dataportabiliteit, wat betekent dat u uw gegevens in een gangbaar, machineleesbaar formaat kunt opvragen. Tot slot heeft u het recht uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor verwerkingen die al hebben plaatsgevonden.
Wij vragen u bij een verzoek uw identiteit te bevestigen via een redelijk middel, zodat wij zeker weten dat wij de gegevens aan de juiste persoon verstrekken. Een kopie van uw identiteitsbewijs is hiervoor niet vereist. Stuur uw verzoek naar info@blueprotocol.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
10. Beveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Concreet maken wij gebruik van SSL-encryptie (HTTPS) op de gehele website, beperkte toegang tot persoonsgegevens op basis van noodzaak, regelmatige beveiligingsupdates en een dagelijkse back-upvoorziening. Bij een datalek dat een risico vormt voor uw rechten en vrijheden, zijn wij verplicht dit binnen 72 uur te melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens en u hierover te informeren.
11. Klachten
Heeft u een klacht over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via info@blueprotocol.nl. Wij lossen uw klacht het liefst in onderling overleg op. Indien u van mening bent dat uw klacht niet naar behoren is behandeld, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
12. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Blue Protocol behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met vermelding van de datum van de laatste aanpassing. Wij raden u aan deze pagina periodiek te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen stellen wij u hiervan actief op de hoogte indien wij over uw contactgegevens beschikken.